2024.04.12
FY2020 무료 바카라 게임 약학그룹 대접 콘테스트가 개최되었습니다
3월 3일에 "2020년도 사쿠라 약학그룹 환대 콘테스트"를 개최했습니다
무료 바카라 게임 약국 그룹은 환대 인식 및 고객 서비스 기술 향상을 목표로 고객 서비스에 대한 교육 및 훈련을 제공합니다
고객 서비스 에티켓을 개선하려면 교육뿐만 아니라 지속적인 노력이 필요한 조직 문화 조성도 필요합니다 이번 대회에는 총 67명의 약사 및 행정직원이 참가했다
온라인 인터뷰를 통한 1차 심사와 소속 약국에서의 실제 업무평가를 통한 2차 심사를 통해 12명의 후보자가 선발된 후 최종 심사에 참여하였습니다 약사와 행정직원으로 구성된 3인조 팀이 '인식'을 주제로 다양한 상황을 상상하며 역할극 형식을 진행했다 최종 심사는 당사 임원, 본부장, 외부 강사 초빙으로 진행되었으며, 개인의 고객 서비스 능력과 더불어 구성원 간 소통의식과 상호 이해가 있는 팀워크도 평가하여 대상, 장려상, 수상자를 선정하였습니다
승자는 '이 대회는 끝이 아닙니다 평가받은 내용을 되찾아 약국에 널리 알리는 것이 제 역할이라고 생각합니다 앞으로도 계속 노력하겠습니다'' '지금까지 노력한 것이 인정받은 것 같아 기쁩니다 이 상을 동기 부여로 삼아 회사 내에서 활동을 전파하는 데 힘쓰고 싶습니다''
이 콘테스트의 우승자는 ``환대 마이스터 배지''를 받게 되며 환대 수준을 계속해서 향상시킬 것입니다
환대는 약국의 중요한 요소입니다 이번 공모전을 통해 환자의 요구에 부응하고, 수준 높은 의료서비스를 제공하며, 지역사회로부터 신뢰받는 약국이 되는 것을 목표로 하고 있습니다




